はじめに
「せっかく一生懸命話したのに、相手に伝わらなかった…」
「何度も説明したのに、誤解されてしまった…」
こんな経験はありませんか？話が伝わらない理由は、「話し方が相手に合っていないから」です。
岡田斗司夫さんの『頭の回転が速い人の話し方』第1章では、「なぜ話が伝わらないのか」と「どうすれば伝わる話し方ができるのか」を具体的に解説しています。
この記事では、この章の内容を深掘りし、実生活で役立つポイントをお伝えします。
なぜ深掘りするのか？
「話が伝わらない」という悩みは、多くの人が抱える普遍的なテーマです。
たとえば、職場でのプレゼンや会議、家族との会話、友人への説明…。
どんな場面でも、相手に伝わる話し方ができれば、コミュニケーションがスムーズになり、信頼感も高まります。
この記事を読むことで、あなたも「誰にでも伝わる話し方」の基本を学び、日常で実践するためのヒントを得られるでしょう。
第1章「なぜ、あなたの話は伝わらないのか？」
岡田斗司夫さんは、話が伝わらない理由として「自分中心の話し方」を挙げています。
私たちはつい、自分の知識や感覚を基準に話してしまいがちです。
しかし、それが相手にとってわかりやすいとは限りません。ここで重要なのが、「ユニバーサル・トーク」という考え方です。
ユニバーサル・トークとは？
「ユニバーサル・トーク」とは、相手の立場や知識に合わせて話すことで、誰にでも伝わる話し方を指します。
3つの基本ルール
- 結論から話す
- 相手が「結局何が言いたいの？」と思わないよう、最初に答えを明確に伝える。
- シンプルな言葉を使う
- 難しい言葉や専門用語は避け、小学生にもわかる表現を心がける。
- 具体例を挙げる
- 抽象的な話ではなく、相手がイメージしやすい具体的な例を使う。
ユニバーサル・トークの実践例
例1：職場の会議での提案
✗「このプロジェクトは業務効率化に貢献します。」
〇「このプロジェクトを導入すると、1日2時間の作業時間が削減できます。」
例2：友人との会話
✗「最近、いい映画を観たんだよね。」
〇「最近観た〇〇って映画が面白くて、特に△△ってシーンが最高だったよ！」
なぜ話が伝わらないのか？具体例で考える
- 結論が最後になる
→ 話の途中で相手が混乱し、何を言いたいのかわからなくなる。 - 専門用語を多用する
→ 相手が内容を理解できず、話についていけない。 - 抽象的すぎる説明
→ 「つまりどういうこと？」と思われ、興味を失われる。
伝える力を伸ばすための追加テクニック
1. 話に「フック」を作る
相手の興味を引きつけるために、話の最初に「問いかけ」や「驚きの情報」を入れる。
- 例：「知っていますか？この方法を使えば、作業時間が半分になります。」
2. リアクションを観察する
相手の表情や反応を見ながら話を進めることで、相手が理解しているかどうかを確認できる。
3. 話のテンポを意識する
ゆっくり話すことで相手に考える余裕を与え、早口を避けることで伝わりやすくする。
あなたへの問いかけ
- 最近、話していて「伝わらなかったな」と感じた出来事は何ですか？
- 「結論から話す」「具体例を挙げる」など、ユニバーサル・トークのルールで試してみたいポイントは何ですか？
- あなたが次に意識したい話し方の改善点は何ですか？
今日からできること
「伝わる話し方」を身につけるために、次の行動を試してみましょう。
- 話す前にメモを書く
→ 「結論」「理由」「具体例」をメモにまとめてから話す練習をする。 - 話を短くする意識を持つ
→ 長くなりがちな話を3つのポイントにまとめる訓練をする。 - 相手に質問をする
→ 「ここまででわからないことありますか？」と聞いて、相手が理解しているか確認する。
コメントでシェアしよう！
この記事を読んで、「話が伝わらなかった経験」や「実践してみたい話し方のポイント」があれば、ぜひコメント欄で教えてください！
たとえば：
- 「次のプレゼンで結論から話してみる」
- 「友達との会話で具体例を増やしてみる」
こうした行動を書き出すことで、自分の話し方を改善するきっかけになります。一緒に「伝わる話し方」を身につけていきましょう！
