電話って、もう“非常識なツール”になりつつあるよね？
正直、まだ電話で仕事してる人って、けっこうヤバくないですか？
たとえば、こっちは今、PCで見積作ってたり、配車のスケジュール調整してたり、ブログ書いてたり…
そんな時に「プルルルルッ」ってかかってくる電話。
え、いま？このタイミングで？って思いません？
しかも中身が「メール見ました？」とか「先日の件、どうなってます？」とか、すぐ終わる話。
いやいや、それチャットでよくない？
ていうか、メール返信待てないほどのことか？って話です。
電話かけるってことは、「お前の時間を今すぐよこせ」って言ってるのと同じ。
もうそれ、ただの時間泥棒でしかないです。
電話文化 vs テキスト文化
| 項目 | 電話派 | テキスト派（メール／チャット） |
|---|---|---|
| タイミング | 強制的に相手の時間を奪う | 相手の都合で読める |
| 記録性 | 残らない（メモ必要） | 全部ログに残る |
| ミス | 言った言わないが発生 | 書いてあるから明確 |
| ストレス | 突然来るからビビる | 自分のペースで対応できる |
もう一度言いますけど、電話って「自分の都合を相手に押し付ける行為」なんですよね。
しかも、議事録も残らないから、後から「言った」「聞いてない」ってトラブルのもと。
今の時代、「効率」とか「記録」とか「時短」って大事にされてるのに、
電話だけ昭和スタイルのままって、普通に考えておかしくないですか？
電話依存を抜け出すにはどうするか？
「でも、電話の方が早くない？」って人に言いたい。
“早く済ませたいなら、最初から要点まとめてテキストで送ってよ”って話。
✅ Step1：まずは自分から“電話を減らす”
- 要件はチャットかメールに切り替える
- 「電話じゃないと通じない」はただの甘え
- テンプレート文を用意しておけば、もっと速く伝えられる
✅ Step2：相手からの電話も“受け流す力”を持つ
- 「いま作業中なので、後ほどメールでお願いできますか？」と返す
- 着信履歴だけ残して、折り返さずメールで返信する
- 電話を“緊急時専用”に格下げする（自分ルール化）
✅ Step3：組織ごと“テキスト文化”に変えていく
- 社内チャット導入（Slack / Chatwork / LINE WORKSなど）
- 電話が必要なら「予約制」にする
- 社内マニュアルに「原則メール対応」と明記
「電話しない人」はなぜ仕事がデキるのか？
電話しない人って、たいてい“段取り上手”なんですよ。
- 要件を事前に整理できる
- 優先順位を決めて動ける
- 「あれ言い忘れた」がない
つまり、頭の中が整ってるから、文章にできる。
逆に「とりあえず電話しよ」って人は、“考えがまとまってない”か、“甘えてる”。
それに、電話しない人って「時間の価値」を理解してる。
「今この5分がどれだけ貴重か」ってことを本気で考えてるから、他人の時間にも配慮できるんです。
「電話で済ませよう」は、もう通用しない働き方
✅ 電話は“強制的に相手の時間を奪う行為”でしかない
✅ テキスト化することで、記録も残り、後から見返せる
✅ 電話をやめた方が、自分も周囲もストレスが減る
仕事ができる人って、だいたい「電話しない」「させない」「受けない」の三拍子なんですよ。
逆に、急に電話かけてくる人ほど、準備が雑で要領が悪い。
これからの時代は、“効率”と“共感”が両立してないと、信頼されません。
「急ぎの連絡だから電話で」って言う人ほど、“仕事の仕方”が急いでるだけで中身はガバガバだったりする。
それより、「必要な情報を、必要なタイミングで、必要な形式で届けられる人」のほうが信頼される。
だからもう、こう言っちゃいますね。
「電話してくるやつは、基本バカです」
