「なんだか、話が通じない…」
「いくら説明しても、相手が理解してくれない…」
「論理的に話しているのに、相手の反応が微妙…」
でも、それって当たり前ではないですか？
結局、伝わらないのは話し方ではなく、相手に合わせていないから ですよね。
たとえば、小学生に投資の話をする場合と、投資家仲間に話す場合、同じ説明で通じるでしょうか？
いや、通じないですよね。
だから、「伝わらない…」と悩む人は、結局 「どう話すか」しか考えておらず、「誰に話すか」を考えていない んです。
比較：「伝わる人」と「伝わらない人」の違い
伝わる人と、伝わらない人の違いは実はとてもシンプルです。
✅ 相手が「どんな人か」を考えて話す
✅ 相手の興味や知識レベルを把握する
✅ 相手の言葉に寄せて話す
逆に、伝わらない人はこんな感じ。
❌ 自分が話したいことだけ話す
❌ 相手が理解できるかどうかを考えていない
❌ 専門用語や難しい話をそのまま使う
つまり、伝わるかどうかは内容の問題ではなく、相手に合わせられるかどうかの話 なんですよね。
実践ステップ：相手に合わせたアプローチを取る方法
「では、どうやって相手に合わせるのか？」という話ですが、次の3つのステップを実践すれば大丈夫です。
ステップ①：相手のタイプを見極める
✅ 相手が「論理型」か「感情型」かを判断する
✅ 年齢や経験によって話し方を変える
✅ 相手の興味・関心を探る
例：
・エンジニアには「データや根拠」が響く
・営業職には「ストーリーや実体験」が伝わる
・初心者には「シンプルな言葉」が理解しやすい
ステップ②：「相手の言葉」で話す
✅ 相手が普段使っている言葉を意識する
✅ 専門用語を噛み砕いて説明する
✅ 相手が知っている例を使う
例：
・「ROIが…」ではなく、「これをやると○○円増える」
・「コンバージョン率が…」ではなく、「100人中○人が購入したということ」
・「リスケします」ではなく、「予定を調整します」
相手の言葉に寄せるだけで、伝わりやすさが格段に向上します。
ステップ③：「相手が理解できるペース」で話す
✅ 相手のリアクションを見ながら話す
✅ いきなり全てを詰め込まない
✅ 質問しながら進める
例：
・相手が「？」という顔をしていたら、もう少しゆっくり話す
・「ここまで大丈夫ですか？」と確認しながら進める
・「この部分、興味ありますか？」と聞いて、相手の関心に沿って話す
応用：さらに伝わるための+αテク
相手に合わせるだけでも十分ですが、さらに伝わる話し方にするなら、以下のテクニックも有効です。
✅ 「共通の話題を探す」
→ 「○○ってご存じですか？」と、相手の知っていることから入るとスムーズに話せます。
✅ 「具体的な数字を入れる」
→ 「めちゃくちゃ増えます」より「2倍になります」の方が伝わりやすいです。
✅ 「相手の意見を引き出す」
→ 一方的に話すのではなく、「○○についてどう思いますか？」と聞くと、会話がスムーズになります。
まとめ：話が伝わらないなら、相手を見れば解決
✅ 伝わらないのは、話し方ではなく相手を見ていないから
✅ 相手のタイプ・言葉・理解ペースに合わせるだけで伝わる
✅ ちょっとしたテクニックを加えると、さらにスムーズなコミュニケーションが可能に
「話が伝わらない…」と悩む人は、たぶん「どう話すか」ばかり考えているのではないでしょうか？
しかし、実際には「誰に話すか」を意識するだけで、劇的に変わります。
だからもう、「話し方に自信がない…」と悩むのではなく、相手を見て話してみることから始めましょう！
